Coche de alquiler en Alcúdia: revisión rápida y efectiva antes de salir

Después de varios veranos alquilando coche en Alcúdia, he aprendido esta lección a base de sustos (y un par de intentos de cobrarme daños que ya estaban): los 10-15 minutos que dediques a revisar el coche antes de salir valen más que cualquier seguro extra.

El gran cambio para mí llegó cuando empecé a aplicar siempre la misma rutina: rodear el coche, compararlo con el contrato, hacer fotos con fecha y no arrancar hasta tener todo anotado. Desde entonces, ni una discusión seria al devolver el vehículo.

Paso → Acción → Resultado: Revisión estructurada → Checklist en 10-15 minutos → Menos sorpresas, menos discusiones y más vacaciones.

Qué vas a conseguir con esta guía

• Un método claro para revisar un coche de alquiler en Alcúdia en 10-15 minutos.
• Un checklist imprimible y otro listo para copiar en tu móvil.
• Frases tipo para dejar constancia de daños y problemas mecánicos.
• Trucos para usar fotos, vídeo y contrato a tu favor.
• Diferencias prácticas entre alquilar en el aeropuerto de Palma y en una oficina de Alcúdia.

Dificultad: Fácil. Lo más importante no es ser experto en coches, sino ser sistemático y no tener prisa por salir.

Prerrequisitos: qué llevar y qué tener claro antes de revisar

• Carnet de conducir válido (y, si tu país lo requiere, permiso internacional).
• Documento de identidad o pasaporte.
• Tarjeta de crédito para fianza y pagos.
• Reserva del alquiler (impresa o en el móvil).
• Móvil con cámara con batería suficiente y espacio libre.
• Al menos 10–15 minutos reservados solo para la revisión, sin prisas.

Consejo personal: antes de llegar a la oficina, crea en tu móvil una nota llamada “Alquiler coche Alcúdia + fecha” y una carpeta de fotos con el mismo nombre. Ahí guardarás todo lo relacionado con ese vehículo.

Paso 1: Rodeo completo del coche y comparación con el contrato

Este es el punto donde más problemas se evitan. El error típico es mirar “por encima” y confiar en que ya han anotado todos los daños.

Cómo hacer la inspección exterior

• Empieza por una esquina del coche (por ejemplo, frontal izquierdo) y rodea el coche lentamente en sentido horario.
• Fíjate en paragolpes, puertas, pasos de rueda, espejos, techo y capó.
• Busca rasguños, abolladuras, golpes, pintura saltada o plásticos rotos.
• No olvides llantas y cristales (pequeñas grietas o impactos en parabrisas y ventanillas).

Paso → Acción → Resultado: Rodear el coche comparando con el papel → Marcas cada daño → Nada de “ese golpe ya estaba” sin probarlo.

Compara con el contrato de alquiler

• Pide la hoja de daños antes de firmar.
• Comprueba que cada daño que ves aparece dibujado o descrito.
• Si detectas algo que no está marcado:
  • Señálalo al empleado.
  • Pide que lo dibuje o escriba en el contrato y que lo firme.

No firmes si hay daños que ves claramente y no están reflejados. Este es, literalmente, el momento clave para evitar cargos injustos al devolver el coche.

Fotos que funcionan como “seguro extra”

• Haz fotos generales de cada lado del coche (frontal, trasera, lateral izquierdo y derecho).
• Para cada daño, haz:
  • Una foto de contexto (se ve todo el lateral).
  • Una foto de cerca (se ve claramente el rasguño o golpe).
• Asegúrate de que el móvil guarda fecha y hora en los metadatos (casi todos lo hacen por defecto).

Truco rápido: al acabar el rodeo, haz una foto al contrato con el coche de fondo. Así relacionas visualmente el vehículo con la documentación en un solo vistazo.

Paso 2: Luces – ver y ser visto

Aquí muchos pasan por alto detalles que luego dan problemas de seguridad… o una multa en carretera.

• Coloca el coche en un lugar donde puedas ver el frontal y la parte trasera con cierta distancia.
• Enciende el contacto (sin arrancar, si es posible).
• Prueba, una por una:
  • Luces de cruce.
  • Luces largas.
  • Intermitentes delanteros y traseros.
  • Luces de freno (pide a alguien que se ponga detrás; si vas solo, usa un reflejo en un cristal).
  • Luces de posición y de matrícula.

Paso → Acción → Resultado: Luces encendidas y comprobadas → Detectas bombillas fundidas → Puedes pedir cambio de coche o reparación antes de salir.

Si alguna luz no funciona, no lo dejes pasar. Indícalo al personal y pide que quede por escrito en el contrato o que te asignen otro vehículo.

Paso 3: Neumáticos y rueda de repuesto

Los neumáticos son de las cosas que más miro después de haber tenido un pinchazo en plena excursión a Formentor con un coche de alquiler sin rueda de repuesto… No querrás repetir esa experiencia.

• Agáchate un poco y revisa cada neumático:
  • Que tenga banda de rodadura suficiente (no debe estar liso).
  • Que no se vean cortes, bultos o alambres.
  • Que no esté visiblemente desinflado.
• Pide abrir el maletero y comprueba:
  • Si hay rueda de repuesto o kit antipinchazos.
  • Presencia de gato y herramientas, si lleva rueda.

Paso → Acción → Resultado: Revisar neumáticos y repuesto → Detectas desgaste o ausencia de rueda → Puedes exigir solución antes de salir a carretera.

Si algo no te convence (neumático muy gastado o sin repuesto ni kit), mi recomendación es clara: pide otro coche. Es mejor invertir 10 minutos ahora que una tarde entera esperando a la grúa en una carretera secundaria.

Paso 4: Interior básico y testigos del cuadro

Mucha gente se centra solo en la carrocería y olvida comprobar el interior. Aquí es donde puedes detectar problemas mecánicos antes de salir de la oficina.

• Abre el coche y revisa:
  • Estado general de asientos, salpicadero y maletero (roturas, manchas importantes, quemaduras).
  • Funcionamiento de aire acondicionado (Mallorca en verano sin A/C es mala idea).
  • Cierre centralizado y elevalunas.
• Arranca el motor y observa el cuadro:
  • Comprueba que no quedan encendidos testigos de fallo motor, frenos, aceite, airbag, etc..
  • Escucha si hay ruidos extraños al arrancar (golpeteos, chirridos fuertes).

Paso → Acción → Resultado: Revisar interior y testigos → Detectas fallos de confort o mecánicos → Puedes resolverlos sin haber salido del parking.

Advertencia: si ves un testigo rojo fijo (frenos, aceite, temperatura) o notas algo raro al arrancar, no salgas. Pasa directamente al Paso 7 (qué hacer si detectas un problema mecánico).

Paso 5: Nivel de combustible y kilometraje

Este apartado parece menor, pero es el origen de muchas discusiones al devolver el coche.

• Mira el indicador de combustible y recuerda la política de la empresa:
  • “Lleno–lleno”: debería salir con el depósito lleno.
  • “Mismo nivel”: toma nota exacta del nivel (por ejemplo, 3/4 o un cuarto).
• Toma una foto nítida del cuadro donde se vea:
  • El nivel de combustible.
  • El kilometraje del coche al inicio.
• Pide que el nivel de combustible quede anotado en el contrato.

Paso → Acción → Resultado: Fotografiar cuadro y anotar datos → Prueba clara del nivel de combustible y km → Menos margen para errores o cargos injustos.

Paso 6: Documenta todo: fotos, vídeo y contrato

Aquí es donde conviertes tu revisión en un “escudo” frente a futuros problemas.

• Haz un vídeo de 30–60 segundos rodeando el coche:
  • Empieza enfocando la matrícula.
  • Recorre despacio todo el exterior.
  • Haz un plano rápido del interior.
• Guarda:
  • Fotos de daños.
  • Foto del cuadro (combustible y km).
  • Foto del contrato firmado.
• Sube las fotos/vídeos a alguna copia en la nube (Google Drive, iCloud, etc.) cuando tengas conexión estable.

Paso → Acción → Resultado: Documentar en fotos/vídeo + contrato → Evidencia objetiva del estado inicial → Base sólida para cualquier reclamación.

Tip de organización: nombra la carpeta de fotos con “Alcudia-coche-alquiler-fecha”. Si alquilas coches a menudo, te ahorrarás mucho tiempo buscando pruebas antiguas.

Paso 7: Qué hacer si detectas un problema mecánico antes de salir

Este es el punto donde muchos se ponen nerviosos, aceptan el coche “tal cual” y luego se arrepienten. Si algo no te cuadra, más vale parecer pesado ahora que perder un día de viaje después.

Protocolo rápido si algo no va bien

• Detén todo: no salgas del parking ni de la zona de la oficina.
• Documenta el problema:
  • Vídeo corto donde se vea o escuche el fallo (ruido, luz de avería, dificultad al arrancar, etc.).
  • Foto del testigo encendido, si lo hay.
• Informa en el mostrador explicando:
  • Qué falla.
  • Cuándo lo has detectado (antes de salir, aún en la oficina).
• Pide por escrito una de estas dos opciones:
  • Cambio de vehículo.
  • Confirmación escrita del fallo y de que no te responsabilizan.

Paso → Acción → Resultado: Detenerte + avisar + dejar constancia → La agencia asume el fallo → Evitas que te culpen después.

Frases útiles para dejar constancia (hablando tranquilo pero firme)

• “He detectado este problema antes de salir de la oficina. Necesito que quede escrito en el contrato, por favor.”
• “Si no es posible solucionarlo ahora, prefiero otro vehículo que esté en perfectas condiciones.”
• “Por favor, anote en el contrato que este testigo ya estaba encendido cuando me entregaron el coche.”
• “No puedo aceptar un coche con este fallo por seguridad. ¿Qué solución me proponen?”

Regla de oro: si no queda constancia escrita, a efectos prácticos “no ha pasado”. No te vayas sin que lo anoten y firmen.

Checklist imprimible / para tu móvil (resumen en 1 minuto)

Puedes copiar y pegar esta lista en una nota del móvil o imprimirla. La idea es que la revises punto por punto en el parking.

• Contrato sin firmar en la mano.
• Rodeo completo del coche:
  • Golpes y rasguños marcados en el contrato.
  • Fotos de todos los daños (lejos + cerca).
• Luces:
  • Cruce, largas, intermitentes, freno, posición, matrícula.
• Neumáticos:
  • Desgaste razonable, sin cortes ni bultos.
  • Rueda de repuesto o kit antipinchazos + gato y herramientas.
• Interior:
  • Aire acondicionado.
  • Cierres y elevalunas.
  • Sin testigos rojos encendidos.
• Cuadro:
  • Foto del nivel de combustible.
  • Foto del kilometraje.
• Contrato:
  • Todos los daños anotados.
  • Firma de la persona de la oficina donde sea necesario.

Paso → Acción → Resultado: Seguir el checklist → Nada importante se queda sin revisar → Sales con mucha más tranquilidad.

Aeropuerto de Palma vs oficina en Alcúdia: cómo cambia la revisión

Alquilar en el aeropuerto de Palma

• Suele haber más prisa (cola detrás, vuelos recientes, gente cansada).
• La entrega del coche suele ser en aparcamientos grandes y poco personales.
• En ocasiones, el personal no te acompaña a revisar el vehículo.

Mi recomendación: aunque sientas la presión del entorno, tómate tus 10 minutos igual. Si el empleado no está presente, haz aún más fotos y vídeo; es tu única “voz” si luego hay discusión.

Alquilar en una oficina en Alcúdia

• Suele haber menos gente y menos ruido que en el aeropuerto.
• Normalmente tienes más tiempo para revisar el coche con calma.
• Es más fácil que el personal pueda acompañarte al vehículo y anotar daños en el momento.

Aprovecha esta ventaja: pide al empleado que haga el rodeo contigo, señalando daños uno a uno en el contrato. Es la forma más limpia de empezar el alquiler.

Errores típicos que he visto (y cómo evitarlos)

• Firmar el contrato antes de ver el coche:
  • Solución: solo firmas después de revisar y anotar todo.
• No hacer ni una foto:
  • Solución: mínimo 8 fotos (4 lados, 4 detalles) + 1 del cuadro + 1 del contrato.
• Salir con un testigo encendido “porque seguro no es nada”:
  • Solución: si hay luz roja o naranja fija, se vuelve al mostrador sí o sí.
• Confiar en que recordarán el nivel de combustible:
  • Solución: foto del cuadro y anotación en contrato cada vez.
• No revisar la rueda de repuesto o el kit:
  • Solución: siempre abrir el maletero, levantar la alfombra y comprobar qué hay.

TL;DR – Resumen rápido de la revisión ideal en Alcúdia

• Reserva 10–15 minutos solo para revisar el coche, sin prisas.
• No firmes nada hasta haber visto el vehículo y compararlo con el contrato.
• Haz un rodeo completo del coche, anota y fotografía cualquier daño.
• Comprueba todas las luces, el estado de los neumáticos y la rueda de repuesto/kit.
• Dentro, revisa aire acondicionado, cierres y testigos del cuadro.
• Toma una foto del cuadro con nivel de combustible y kilómetros.
• Haz un vídeo corto del exterior y guarda todo en una carpeta con la fecha.
• Si detectas un problema mecánico, no salgas: documenta, informa y exige constancia por escrito o cambio de coche.

Si conviertes estos pasos en tu rutina cada vez que alquiles coche en Alcúdia (o en cualquier otro sitio), verás cómo desaparece gran parte del estrés de devolver el vehículo. Menos discusiones, menos sorpresas… y más tiempo para disfrutar de la playa, del casco antiguo y de las carreteras preciosas de Mallorca.